Перевыпуск Банковской Гарантии
Для внесения правок в уже выпущенную Банковскую Гарантию необходимо:
1
Зайти в необходимую заявку (пункт Поиск)
2
Вложить необходимые документы (претензия к скану БГ, письмо об изменениях, письмо от бенефициара (при наличии)) во вкладку «Перевыпуск»
3
Нажать кнопку «Отправить претензию».
После заявка попадет на статус «Есть требования к скану БГ». На данном статусе юрист банка просматривает запрос на изменение и выносит решение по перевыпуску гарантии.
Виды решений по перевыпуску:
Отказ — решение со стороны банка об отказе по перевыпуску БГ. В данном случае заявка возвращается на статус «Гарантия отправлена» с комментарием в чате по причине отказа
Запрос — для дальнейшего решения о перевыпуске БГ банку требуется дополнительная информация. В данном случае заявка возвращается на статус «Гарантия отправлена» с комментарием сотрудника банка о предоставлении дополнительных сведений
Одобрение — утвердительное решение банка о перевыпуске. В данном случае заявка переходит на статус «Предложение по перевыпуску БГ». С новым макетом соглашения и новым макетом БГ, также при переходе на данный статус формируется комиссия за перевыпуск и доплата. На данном статусе в личном кабинете клиента доступна опция принятия/отказа предложения по перевыпуску
Отказ — решение со стороны банка об отказе по перевыпуску БГ. В данном случае заявка возвращается на статус «Гарантия отправлена» с комментарием в чате по причине отказа
Запрос — для дальнейшего решения о перевыпуске БГ банку требуется дополнительная информация. В данном случае заявка возвращается на статус «Гарантия отправлена» с комментарием сотрудника банка о предоставлении дополнительных сведений
Одобрение — утвердительное решение банка о перевыпуске. В данном случае заявка переходит на статус «Предложение по перевыпуску БГ». С новым макетом соглашения и новым макетом БГ, также при переходе на данный статус формируется комиссия за перевыпуск и доплата. На данном статусе в личном кабинете клиента доступна опция принятия/отказа предложения по перевыпуску
Если вынесли утвердительное решение о перевыпуске заявки, статус выглядит следующим образом:
Дальнейшим действием по перевыпуску является принятие со стороны клиента, в случае если клиента устраивает выдвинутое предложение банка. После принятия предложения по перевыпуску БГ заявка меняет статус на «Оплата за перевыпуск БГ». Также на данном статусе генерируются счета на оплату, доступные как в личном кабинете партнера, так и в личном кабинете клиента.
Далее по аналогии с пунктами Оплата комиссии клиентом и Выпуск Банковской Гарантии производится выпуск нового скана БГ. После завершения всех процессов заявка возвращается на статус «Гарантия отправлена», где во вкладке «Перевыпуск» будут вложены документы, подтверждающие перевыпуск БГ.
Техническая заявка
Если поступил запрос и банк попросил создать техническую заявку вам необходимо завести 2 заявки — основную и техническую и отработать запросы и там и там.
Когда все запросы будут отработаны и в случае положительного решения, банк напишет в технической заявке, что Перевыпуск согласован.
После этого вам нужно вернуться в основную заявку и направить ее в банк (если запрос не отработан), либо если основная заявка уже в банке дождаться решения по перевыпуску.
Если поступил запрос и банк попросил создать техническую заявку вам необходимо завести 2 заявки — основную и техническую и отработать запросы и там и там.
Когда все запросы будут отработаны и в случае положительного решения, банк напишет в технической заявке, что Перевыпуск согласован.
После этого вам нужно вернуться в основную заявку и направить ее в банк (если запрос не отработан), либо если основная заявка уже в банке дождаться решения по перевыпуску.